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文华东方酒店

全球 · 奢华酒店

文华东方酒店集团致力于成为全球最顶级的豪华酒店集团之一,达到卓越的顾客满意度。这将通过投资设施和人力资源的战略来实现,并同时将盈利和股东权益最大化。集团经常因其杰出的服务和优质的管理受到嘉奖。集团的发展战略是为在商业中心和主要的度假胜地达到运营11,000间客房而努力。
文华东方酒店集团致力于成为全球最顶级的豪华酒店集团之一,达到卓越的顾客满意度。这将通过投资设施和人力资源的战略来实现,并同时将盈利和股东权益最大化。集团经常因其杰出的服务和优质的管理受到嘉奖。集团的发展战略是为在商业中心和主要的度假胜地达到运营11,000间客房而努力。

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MBI指数

MBI—客群转化漏斗模型

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媒体指数

媒体指数(MI)——品牌曝光量

指一段时期内,大众媒体和行业媒体报道中与品牌关键词相关的新闻数量。

最新媒体资讯

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搜索指数

搜索指数(SI)——潜在客群

指一段时期内,品牌关键词在主流搜索引擎中搜索频次的加权和。

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运营指数

运营指数(OI)——计划期客群

指一段时期内,品牌在互联网和移动互联网的运营情况,如官网、APP、微信、微博等。

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点评指数(PI)——实际客群

指一段时期内,用户对于该品牌下的单店在OTA网站的点评累计情况。

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