文星酒店始终以“顾客需求”为核心、“以人为本”为服务宗旨，凭借专业水平，实干精神，精心雕琢着文星这一品牌形象。作为连锁酒店的新起之秀，文星一直致力于让客人“睡好觉，做好事”，格外注重客人的睡眠、沐浴、早餐、网络等商务核心需求。以客为尊的“免押金，免查房”人性化服务，真正做到让客人入住更便捷，通过提供性价比最优的高质服务，让客人感受到家的安宁与温馨，目前商旅人士及都市白领成为文星酒店的主要消费群体。