酒店毗邻杭州湘湖畔、杭州乐园景区，步行即达地铁湘湖站、杭州火车南站15分钟车程、萧山国际机场30分钟左右车程、高速出口15分钟左右车程。周边拥有万象汇、银隆百货、旺角新天地、加州阳光城市生活广场等多个大型购物娱乐综合体。 酒店总建筑面积8万平方米，是宋城集团旗下热带雨林主题酒店。拥有各类豪华客房，各种不同风格的餐厅可同时容纳3000人用餐。同时拥有不同规格的宴会厅、会议室、多功能厅共21间，其中千人会场达3个，完善的设施设备、精致典雅的装修，现代化的投影系统以及先进的灯光音响设备，训练有素的专业高级宴会服务队伍，满足各类高档宴会会议所需。 酒店连接云曼温泉，“足不出户”尽享都市森林温泉浴；与杭州乐园、烂苹果乐园，浪浪浪水公园三大景区相邻，走出房门即可游玩，比邻杭州标志摩天轮可俯瞰度假区和湘湖。酒店充分与景区联动，不同的季节时段，围绕亲子以及度假，皆有不同主题活动，沉浸式的亲子客房等独特体验让一样的度假，有不一样的感觉。