宾馆是由杭州交通综合开发有限公司（杭州市交通投资集团有限公司全资子公司）与杭州锦江集团有限公司共同出资成立的全服务型高星级涉外饭店。宾馆是省、市、区“两会”、文明“国测”“省测”等重要活动的定点接待单位，担任省、市饭店业协会及会展协会的常任理事单位，曾荣获“银桂级”品质饭店、中国旅游住宿业金光奖、杭州文旅优质服务优秀饭店、浙江省饭店节能工作先进集体等诸多奖项及荣誉称号。宾馆地处杭州市中心，置身于杭州商务旅游黄金地段“武林商圈”与杭州历史文化水脉“京杭大运河”交汇处，犹如地标一般俯瞰城市中心的繁华，步行五分钟即可抵达古韵悠然的京杭大运河杭州段，毗邻西湖文化广场与武林广场，距世界文化遗产西湖风景区不远；宾馆坐落杭州城市交通中轴线，距地铁19号线（机场快线）沈塘桥站F1出口步行五分钟距离，半小时直达杭州火车东站、火车西站，45分钟可达萧山国际机场。宾馆设有不同类型的舒适客房及豪华套房，房内中式花鸟风格装饰以及随处可见的大运河意象营造出城市港湾沉稳幽静的舒适感。15至17楼为“枕星阁”行政楼层，入住贵宾不仅可享专职管家服务，更可免费享用咖啡、下午茶及阅读空间等专属福利。“星樂自助餐厅”与“星乐中餐厅”位于宾馆四楼，提供品类丰富的中西式自助早餐、周末自助晚餐以及精致可口的中式菜肴。“星韵府”中餐包厢则位于宾馆18楼，9间舒适包厢提供“运河家宴”系列高端融合菜肴、“海鲜姿造”盛宴以及各种地方风味的精致菜式，满足高端私人宴请及亲友聚餐的需求。“杭为茶都”体验点“星都问茶”亦位于宾馆18楼行政酒廊，无论是餐前品茗还是晚间茶酒以及精致宋韵下午茶，均可令君置身氤氲茶香，细品国饮。会议中心位于宾馆五楼，明亮高敞的空间以及运河意象的装饰点缀为举办商务会议的宾客带来愉悦的心情。会议中心共有10个大小不一的会议场地，无柱宴会厅“星都厅”面积为525平方米，层高7米，可同时容纳300至500人，并配有LED大屏，厅内灯光璀璨，明亮暖色内饰带来温馨感受，是商务会议、大型活动以及婚宴的理想场地。宾馆配有健身房、“萬麗国际”KTV、“爱情故事”SPA、大堂茶吧、咖啡吧等休闲娱乐设施，为住店宾客提供多种休闲娱乐选择。千年运河畔，熠熠星光生。宾馆于城市霓虹和运河古韵交织之中期待着您的光临。