酒店客房简约时尚，宽敞明亮。客房设施先进齐备。体贴入微的服务团队力求在每个细节上做到尽善尽美，面面俱到。酒店的美食体验在其五家餐厅和酒廊中展现得淋漓尽致：宾客可以在咖啡厅以新鲜食材现场烹饪的环境中体验味蕾之旅，一边观赏厨师精彩的技艺，一边品尝各地的特色美食；华池88连续五年上榜黑珍珠美食榜，连续六年上榜黑珍珠餐厅指南。餐厅内部装饰着各种江南水乡风景， 步入华池 88 仿佛徜徉在苏州古城的街巷水道之中，提供原汁原味的新派苏帮菜，酒店享誉大江南北的特色果木烤鸭更是餐厅一绝；悦庐餐厅提供地道地中海风味，充满现代艺术感的设计风格更进一步丰富用餐体验；位于酒店一层的嘉木阁与本地老字号面馆裕兴记合作。老苏州的一天就便是从一碗头汤面开始的，在这里从一碗面的视角发现苏式生活中的时尚态度。“一杯酒肆，半盏姑苏。”苏州以黄酒为主题的中国酒馆——酒肆，于重新开市，并加入湘菜元素，人生百味，以酒“湘”许，油重色浓的湘菜搭配酒肆的黄酒，迸发出万千变化的口味灵感。劲辣爽口，鲜香扑鼻，微醺沉醉，回味悠长，在酒肆感受融合与碰撞。