比较有历史的酒店了，服务很好，特别是工号0833和一楼停车场的保安大哥两位工作人员，今年哈尔滨整体的服务态度确实好很多，值得赞

1315工号服务员服务周到，细微。谢谢

四年前去哈尔滨的时候因为当天去当天回没有住到马迭尔，当时还很后悔没有体验到历史悠久的马迭尔宾馆，现在看来当时真是做了明智的决定。这次来哈尔滨二话不说直接住到马迭尔，但是一进酒店就感受到不小的落差，进了房间就更是无话可说了，酒店先给了二楼的一间房，空间狭小什么的就不说了，就如家水平不能再多了，房间里什么总控开关、智能空调就别想了，电视连小区电梯口放广告的都比不上，最可笑的是房间里竟然用连招待所都不会用的插线板！摆一个淘宝不过百的加湿器，窗户还是用透明胶贴上的，窗外是啥就不说了，自行想象一下红灯区灯牌的样子，房间里灯光暗到不行。洗手间里洗漱用品沐浴露竟然还是上一个客人用一半重新摆回去的！让服务员送来新的这老大妈还特意进房间瞅几眼问是不是来的时候就这样？感觉像我们偷你们沐浴露一样吗？等晚上回房间在走廊就是非常大的音乐声，进了房间人都感觉在共振，打电话一问才知道一楼有个啤酒屋在唱歌……还说要弄到晚上11:30，那你们二楼客人就不睡觉了是不？本来想直接退房间住希尔顿，反正就待一晚上麻烦点就麻烦点，结果你们那个经理人模狗样的吠什么过了晚六点就退不了的叫唤半天，tm我交的是一晚房费，白天办完入住就跟朋友在外面，那按你们的逻辑反正是一晚，我早上起早来办入住交的钱凭什么跟晚上来办入住交的钱一样多？最后商量着换房间换到四楼商务间，条件只有更差没有最差，开空调吵得要死关空调窗户漏风，晚上羽绒服搭被子上才睡得着。换的房间浴缸上面好几处烟头烫痕，什么没有手持花洒的就不说了别的评论里说的很清楚，最后愣是没敢洗澡。那经理还说什么马迭尔宾馆的大楼是国家保护建筑不能随意装修，设施不是重点，历史才是卖点，我就想说保护建筑跟设施有半毛钱关系？你们当初安这些破烂家具地板、柜子、浴缸什么的时候咋安的？当时装电梯的时候怎么装的？结果现在书桌柜子掉漆都快掉没了你们不换，浴缸洗手池污渍遍布脸刷都刷不掉你们不换，电视整成广告机你们还是不换！说白了就是不想往好了发展！是想发展成第二个雪乡吗？你们这水平连如家都不如，哦不好意思，如家都比你们好上个千万倍！但人家是个三星快捷酒店，你们是几星？同级别的四星酒店都不好意思对比怕把你们比到地下去！顺便提一下这马迭尔在各大网站评分虚高，但是给好评的良心去哪了？你住酒店是住历史吗？酒店星级评价什么时候看哪家历史长了？按马迭尔和给好评的人的意思以后故宫跨界酒店的时候直接在太和殿前边空地上搭个棚子就直接挂牌五星了是吗？说话之前能不能过过脑子？顺便说一下，给差评的说的都非常之真实，有些甚至还没把真实情况都写出来，照片什么的都懒得拍，怕以后别人看见了以为我住的招待所，想看图的直接上差评里翻一翻就全齐了，哦对了，千万别在马迭尔西餐厅吃饭，要去就直接去对面华梅，要么就去中央大街附近胡同吃俄餐。就这样，这是有史以来最让人难堪的“酒店”，有史以来最不满意的一次住宿，希望国家再给酒店挂牌评星级的时候能把真实情况公布出来！

酒店位置很方便，就在中央大街上，临走时把东西落在房间了，830号客服人员及时发现并联系了我们，物归原主，特别感谢！

是一家比较有特色的酒店，虽然比较旧了，但是卫生情况还是保持的很好，由于是晚班机，所以需要寄存行李，就麻烦了工牌为18号的工作人员，态度不错。