酒店拥有410 间宽敞舒适的客房与套房，拥有体贴周到的服务设施，在舒适客房中享受喜来登特色睡眠体验，更有高速网络连接、55寸LED液晶背光电视、便捷的办公空间和高档卫浴用品等。酒店行政楼层客房及酒廊，为追寻享受个性化、便捷化服务的商务人士，提供更为私密和惬意的下榻环境，可享受喜来登行政酒廊（Sheraton Club Lounge）专属礼遇，也可在此享用每日免费早餐、欢乐时光所提供的精美饮品和小食。酒店提供一系列休闲设施，宾客可在喜来登健身中心挥洒汗水、于室内恒温泳池中尽情畅游，或是在水疗中心享受休憩与放松的平静，在桌球、乒乓球室展示球技、棋牌室中益智放松。 银川喜来登酒店配备了总面积超过1,900平方米的宴会及会议空间，包含两个分别为838平方米及580平方米的可灵活分割的无柱式“贺兰山”大宴会厅及“西夏”多功能厅，以及6间多功能会议室，780平方米宽大的前厅区域满足宾客休息、展示的需求。所有会议及活动场地均配备一流的视听及同步视频转播设备，是宾客举办会议、婚宴以及社交聚会的理想之选。