南山竹海安雲·观山是一家中式风格的精品民宿风酒店，位于南山竹海景区停车场边。酒店有休闲设施如观山台，室外游泳池，儿童游乐区，书吧，台球室，茶吧，壁炉休闲吧等。酒店周边有5A级景区南山竹海和5A级景区御水温泉，步行路程分别约500m/800m，游客完全可以步行从酒店抵达景区游玩。为了提升游客的景点体验，酒店还提供门票代订服务及景点咨询服务，由酒店提供的代订门票可以随时改期或取消；酒店的管家熟悉景点的方方面面，自有一套景点游玩攻略，可以给到游客最适合的游玩路线。另外，酒店的管家服务也是一大特色，管家奉行的服务标准是知无不言，有求必应。从预订成功到离店返程，住客可以随时询问管家关于出游行程中的问题或者请求帮助。