酒店位于杭州余杭文一西路，临近阿里园区，西溪湿地、梦想小镇、东信和创园等小众艺术园区等。酒店是阿里巴巴旗下的未来酒店，也是全球全场景人脸识别酒店，拥有两百余间客房，可在手机上提前预定房间，直接在手机上或者酒店终端刷脸入住，智慧电梯、无触门控将自动进行人脸识别。智能点亮入住楼层，自动开启房间门。一旦进入房间，天猫精灵智能管家，可直接对室内温度、灯光、窗帘、电视等进行语音控制，让你的房间能听、会道，以及更加懂你。还有机器人送物、送餐等服务，科技为你的每次旅行点睛。世界再大，大不过你的好奇心。用科技触达边界，边界超乎想象。酒店新风系统、中央空调系统均全面安装IFD防护级净化装置，有效去除PM2.5、甲醛和广谱病毒（直径0.1微米），一小时循环净化去除率达99.9%，请您安心入住。食品原材料进货渠道及加工烹饪流程严格按照HACCP要求执行，可为您提供外卖及客房送餐服务。客用品及棉制品每客必换；专业级洗衣房120KG大型棉织品水洗机（洗涤温度85℃）以及布草熨烫机（熨烫温度190℃），高温杀菌，全面保障旅客安全。