二山来作为行业内知名设计师作品，在策划初期就处处构思“体验”二字。高档的设施条件虽然可以吸引眼球，但让人流连忘返的一定是舒适的服务体验。从视觉打造到服务流程环节的设计，主创团队围绕着客户体验费尽心思，力求可以在踏入酒店的瞬间，就能给客户带来“移步异景”的视觉享受，并且在 看似“情理之中”的酒店服务环节里让客户不断感受“意料之外”的欣喜。