宾馆地处商业中心地带，交通便捷，距西湖仅一步之遥，地理位置得天独厚，是商务、旅游、休憩的理想之所。与繁华武林街串联的商业精品街区，错落有致又不失古朴淡典，是精致优雅的购物上选之地。宾馆是浙江浙旅酒店管理集团有限公司的全资子公司，拥有湖景套房、商务客房、家庭房等各类客房，营造温馨浪漫的旅居体验。主题餐厅4个，提供中、西经典特色菜肴，其中顶楼的望湖楼餐厅，素有“望湖楼下水如天”的美誉，在品尝地道杭州风味的同时可一览西湖全景。大小会议室4个，可接纳700人的会议、展览，满足会展的多种需求。